2018年5月1日正式實施《快遞暫時條例》，該條例明（míng）確規（guī）定了快遞員送貨上門（mén）、用（yòng）戶隱私信息保護等內容。快遞（dì）行業隨著網絡經濟迅速發展（zhǎn），同時（shí）也產生了很多問題，所以該條例有利於約束快遞行業（yè）存在的不良行為。找法網小編現在就帶大家來了解快遞新規的最新內容（róng）。
2018快遞（dì）新規的重點內（nèi）容為（wéi）：
一、快遞員拒絕送貨上門屬違（wéi）反規定
在生活中，常有快遞員在未經收（shōu）件人（rén）同意，就把快（kuài）遞放在快遞櫃（guì）中（zhōng），不送貨上門（mén）。
所以，新規中明確規定，經（jīng）營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定（dìng）的收件地址、收件（jiàn）人或者收件人指定的代（dài）收人，並（bìng）告知收件人或者代收人當麵驗收。收件人或者代收人有權當麵驗收。
這意味著，快遞（dì）員拒（jù）絕送貨上門屬於（yú）違反相關規定。如果快遞員想要把快遞放在小區代收（shōu）點或者快遞櫃，都必須首先征得收件人同意才行。
二、泄漏用戶信息（xī）最高罰（fá）10萬元（yuán）
快遞實名製在保障（zhàng）快（kuài）遞包裹安全的同時，也引發了人們關於信息泄漏的擔憂。
快遞新規規定，除有關部門依照法律對快件進行（háng）檢查外（wài），任何單位或者（zhě）個人（rén）不（bú）得非法檢查他人快件。任（rèn）何（hé）單位或者個人不（bú）得私自開拆（chāi）、隱匿、毀棄（qì）、倒賣他人快件。
經營快遞業務的企業及其從業（yè）人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務（wù）過程（chéng）中知悉的用戶信息。若違反相關規定，處罰如下：
由郵政管理部門責令整改，沒（méi）收違（wéi）法所得，並處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節嚴重的，並處5萬元（yuán）以上10萬（wàn）元以下的罰款，並可以（yǐ）責令（lìng）停業（yè）整頓直至吊銷其快遞業（yè）務經營許可證。
三、快遞延誤、丟失、損毀等，消費者可（kě）以向誰索要（yào）賠（péi）償？
規強化了快件處理操作規範，指（zhǐ）引企業在操作中采取有效（xiào）措施保障快件（jiàn）安全，要求“不著地、不拋件”，防範“野蠻操作（zuò）”。
快件延誤、丟失、損毀（huǐ）或者內（nèi）件短少的，對保（bǎo）價的快（kuài）件，應當按（àn）照經營快（kuài）遞業務的企業與寄件人（rén）約定的（de）保價（jià）規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。鼓勵保險公司開發（fā）快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業（yè）投保。要求企業在寄件人填（tián）寫（xiě）運單前告知保價規則，允許企業要求寄件人對貴重物品保價（jià）。
如快遞在寄送過程中發生損壞，在用戶索賠問題上，規定用戶可以向商標、字（zì）號（hào）、快遞運單的所屬企業要求賠（péi）償（cháng），也可以向實際提供服務的企業要求賠償（cháng）。
綜上所（suǒ）述，實施快遞新（xīn）規有利於保證消費（fèi）者（zhě）的消費安全，也使消費者可以更加放心（xīn）舒適方（fāng）便享（xiǎng）受快遞服（fú）務。新規明確了快遞公司或快遞員不能泄露（lù）用（yòng）戶信息，違反者（zhě）最高（gāo）可罰10萬元，有利於保護消費（fèi）者的個人信（xìn）息不被（bèi）泄露。當出現快遞丟失等情況時（shí），收（shōu）件人可以向商標、字號、快遞運單的所屬企業要（yào）求賠償，也可以向（xiàng）實際提供服務的企業要求賠償。
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